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Unser Kundensupport ist rund um die Uhr für Sie geöffnet. Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Ideen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, weil es uns hilft, Ihnen die Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie benötigen.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN:

Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?

Die Bearbeitung dauert 2–3 Werktage (sofern nicht anders angegeben), 7–12 Werktage bis zum Erhalt Ihres Produkts (Inland) und der internationale Versand dauert mindestens 9 Werktage.

Versenden Sie international?

Ja das tun wir. Bitte beachten Sie, dass der internationale Versand versichert und sicher ist und alle Bestellungen am Zielort ankommen.

Wie lauten die Rückgabebedingungen des Unternehmens?

Wir ersetzen alle defekten Geräte 30 Tage nach Erhalt der Lieferung durch ein neues Produkt. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Haben Sie eine Telefonnummer, die ich anrufen kann?

Nein – aber bitte verstehen Sie das nicht als mangelndes Interesse! Gerne beantworten wir Ihre Fragen. Wir wissen, dass die Entscheidung, auf den Telefonsupport zu verzichten, ungewöhnlich ist, aber nachdem wir mit verschiedenen Ansätzen experimentiert haben, haben wir herausgefunden, dass wir am schnellsten reagieren können, wenn wir mit E-Mail beginnen. Wir konzentrieren uns darauf, schnelle und qualitativ hochwertige Antworten per E-Mail zu liefern, sodass Sie immer mit einem Menschen sprechen, der Ihnen aus erster Hand helfen kann.

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