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PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Cuánto tardaré en recibir mi paquete?
El procesamiento demora de 2 a 3 días hábiles (a menos que se indique lo contrario), de 7 a 12 días hábiles para recibir su producto (nacional) y el envío internacional demora un mínimo de 9 días hábiles.
¿Haces envíos internacionales?
Sí. Tenga en cuenta que la entrega internacional está asegurada y es segura y que todos los pedidos llegarán a su destino.
¿Cuál es la política de devolución de la empresa?
Reemplazaremos todas las unidades defectuosas con un artículo nuevo a los 30 días de la llegada del envío. Para obtener más información, haga clic aquí.
¿Tienes un número de teléfono al que pueda llamar?
No, ¡pero no lo malinterprete como una falta de interés! Nos encantaría responder a sus preguntas. Sabemos que la decisión de omitir la asistencia telefónica es inusual, pero después de experimentar con diferentes enfoques, descubrimos que comenzar con el correo electrónico nos permite brindar la respuesta más rápida. Nos enfocamos en brindar respuestas rápidas y de alta calidad por correo electrónico, para que siempre estés hablando con un ser humano que pueda ayudarte de primera mano.
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